Правила работы с возвратами
- В связи с недопониманием клиентов в работе и системе возвратов маркетплейсов с 22 июля 2024 года мы вынуждены прекратить прием возвратов на заказы, которые будут оформляться в пункте выдаче. Прием возвратов будет осуществляться только при самостоятельном заказе с маркетплейсов.
- Если заказ будет оформлен через наш пункт выдачи, тогда в этом случае возврат товара будет не возможен с 22 июля 2024 года и претензии не принимаются.
Возврат принимается, если он будет одобрен маркетплейсом.
- Если маркетплейс или продавец отказал в возврате, тогда отвезти и принять его наша компания не имеем возможности.
- Просим Вас дорогие клиенты внимательно ознакомиться с правилами возвратов тех маркетплейсов и площадок на которых оформляете заказы.
- Наша компания занимается только доставкой заказов и не несет ответственности за качество заказанных Вами товаров с маркетплейса.
- Уважаемые клиенты, наша компания готова помочь со всеми возникшими трудностями по мере наших возможностей. Надеемся на взаимопонимание и поддержку с Вашей стороны!
